Подключение сервиса Яндекса "Целевые звонки"

[arhiv812]

Не могу подключить этот сервис! Подскажите как это сделать?
Инструкция выглядит так:

Если номер телефона на вашем сайте отображается в виде картинки, настроить подмену можно следующим образом:

Оберните элемент img в другой заменяемый элемент. Например:

<div class="ya-phone"><img src="my-phone.png"/></div>

где
my-phone.png — картинка с номером вашего телефона;
class — атрибут заменяемого элемента;
ya-phone — имя элемента.
Получите специальный номер, как описано в разделе Шаг 2. Подключение номера Целевого звонка и подготовьте изображение с этим номером. Назовите картинку, например, именем ya-phone.png и положите ее в тот же каталог, в котором находится изображение my-phone.png.

На странице Целевой звонок нажмите кнопку Редактировать номер. В окне редактирования номера вместо макроса подмены укажите имя файла с изображением специального номера (в нашем примере файл ya-phone.png).

[admin]

Инструкция Яндекса довольно простая и понятная. В чем конкретно возникают сложности?
Мы не видим на Вашем сайте сделанного первого шага, а именно установленной картинки с номером телефона на страницах сайта. Создайте изображение с именем my-phone.png, на котором отображен номер телефона, положите данный файл в корень сайта и вставьте в бокс контактов код:

[arhiv812]

Что такое корень сайта. Куда положить картинку. Подскажите, пожалуйста!

[arhiv812]

Я вставила в бокс контактов код. Теперь там появился третий телефон. Но он там не был нужен. Задача состоит в том, чтобы менялась шапка сайта.

[arhiv812]

Попунктно:
1. Изображение создала, назвала my-phone.png
2. Положила его в корневую директорию через файловый менеджер и на всякий случай в папку .../arhiv812images
Просто больше не знаю куда еще можно положить.
3.вставила в бокс контактов код
<div class="ya-phone"><img src="my-phone.png"/></div>
Результата нет.
А должна меняться целиком шапка сайта.

[admin]

1. Изображения my-phone.png нет в корне сайта. Если бы Вы записали изображение в корень сайта, то по ссылке http://arhiv812.ru/my-phone.png было бы доступно изображение, но по этой ссылке открывается сайт, это означает, что запрашиваемого файла (my-phone.png) нет в корне сайта.

[arhiv812]

Что такое корень сайта. Куда положить картинку. Подскажите, пожалуйста!

[arhiv812]

Пишу вопрос еще раз.
1. Что такое корень сайта? Куда положить картинку. Подскажите, пожалуйста!
Теперь о сервисе Яндекса.
my-phone.png — картинка с номером Вашего (моего) телефона (т.е. если я правильно поняла - это стандартная шапка сайта). Но! Имя этой картинке присваивается автоматически и она хранится под названием arhiv812_osc.gif. Пробую по Вашему методу перейти http://arhiv812.ru/arhiv812_osc.gif -ничего не вижу.
Создала новую шапку сайта (та же картинка, но с телефоном Яндекса), называю ее ya-phone.png, кладу ее в корневую директорию через файловый менеджер и на всякий случай в папку .../arhiv812images
Может я не туда ее кладу?????? Куда положить?? Подскажите...
Не срабатывает!

[admin]

Корень сайта - самая верхняя папка сайта, обычно на хостинге это папка www.

Файла ya-phone.png тоже нет в корне сайта. По ссылке http://arhiv812.ru/ya-phone.png не открывается новая шапка сайта с телефоном Яндекса.

Для копирования изображений в корень сайта воспользуйтесь файловым менеджером из панели хостинга или же ftp хостинга.

[arhiv812]

Как попасть на хостинг? Наш сайт не выкуплен. Всё, что я могу-воспользоваться файловым менеджером в админке. Или я чего-то не понимаю. Админка - это и есть панель хостинга???. Что такое ftp хостинга. Где это все?

[arhiv812]

Пока сайт не выкуплен. У меня нет доступа к папкам на хостинге. Правильно я понимаю????